Auditoría en redes sociales
¿Ya tienes perfiles creados en redes sociales? ¿No estás satisfecho con los resultados obtenidos? ¿Tus publicaciones llegan a pocas personas? Lo primero que debemos hacer es una auditoría de cada una de las redes sociales que estén activas. Esto nos permitirá saber en qué punto nos encontramos y determinar cuáles son las cosas que se han hecho bien y las que se han hecho mal antes de desarrollar la estrategia en Social Media. Una auditoría en redes sociales además nos ayuda a conocer nuestra situación competitiva, posibles oportunidades y conocer cuáles son las mejores y peores prácticas de nuestra competencia.
¿Qué tipo de publicaciones se están haciendo? ¿el lenguaje es el apropiado? ¿se están utilizando herramientas para la medición de resultados? Es fundamental que este tipo de cuestiones sean tenidas en cuenta como paso previo a todo lo demás. No debemos empezar nunca la casa por el tejado.